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    315投訴平臺

    品牌 投訴列表

    投訴簡述 投訴典型問題 投訴時間 投訴狀態
    本人于2016年7月在京東商城自營店購買黃殼10W-40汽車機油,使用半年,3000公里后,發現汽車燒機油,并出現拉瓦癥狀。到4S檢修,發現為使用假機油造成發動機損毀,需要大修發動機。投訴京東售 2017-03-14 15:25:44 已解決
    2016年8月17日在京東商城 IT 家用電器 2016-11-04 15:52:39 已解決
    京東在20 房產家居 藥品醫療 手機通訊 2016-09-10 10:09:09 已解決
    我于 IT 藥品醫療 手機通訊 網購/電購 2016-09-04 16:31:31 已解決
    我于今年八月在京東商城上購買了 一套,由新飛廚衛銷售的洗菜盆,收到貨后發現存在嚴重的質量問題,一個是菜盆底部保護膜脫落,另外一個更嚴重,水龍頭絲扣嚴重脫落,當我反饋給客服后,客服要照 2014-08-11 06:02:47 已解決
    我6月14號在京東商城上以3550的價格買了個科龍2匹的柜機,今天是6月30日,今天這款柜機京東價格是3399。我要求補償差價 網購/電購 2014-06-30 23:48:19 已解決
    京東真是太不誠信了,我6月3日買的筆記本,是在線支付的,6月4日就顯示配送過程中請耐心等待,今天25日了還沒收到,居然系統還把操作成完成訂單,可是我們一直沒收到,留言了十幾天了 也沒人管這事。一 2014-06-25 16:45:11 已解決
    本人在今年的5月31號在京東商城下單購買了兩臺冰箱,指定在6月2號送貨,但是那天剛好是節假日沒有送,這我就不說了,但是后來我等了3天還沒有發貨就開始在他們的在線客服催了,催了兩天沒有 藥品醫療 手機通訊 食品 2014-06-09 11:44:32 已解決
    我4月30號在京東商城買了一個華為P6的手機,,,然后手機收到之后就不能用,,我就聯系客服一開始是換貨,,后面申請了退貨,,手機拿回去之后我就一直催客服問什么時候可以把我的退款退給我 網購/電購 2014-05-14 16:24:39 已解決
    本人于2014-5-10晚10點48在京東商城夠賣 網購/電購 2014-05-11 23:07:56 已解決
    3.14日京東商城下訂單購買電腦50臺,3.15日發現訂單被京東私自取消,京東客服信誓旦旦保證不會私自取消訂單,如有違反可以十倍賠償,現在要求京東履行承諾,賠償電腦500臺。有錄音證 藥品醫療 2014-03-22 14:34:03 已解決
    本人于2014年1月27日在京東購買了一臺小辣椒手機,2月20日在正常使用時屏幕突然破裂,整個手機觸摸屏無任何反應,之前我也有手機屏幕壞掉過,但還可以使用,這次就沒法用了,懷疑手機沒有外屏作保護 IT 食品 汽車 2014-02-20 22:24:19 已解決
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